অফিসিয়াল নীতিমালা

3n3 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

3n3-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং 3n3 প্ল্যাটফর্মের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। একবার নিবন্ধন করলে বোঝানো হয় যে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আইনি চুক্তি
নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত সাপেক্ষে। বোনাস নেওয়ার আগে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।

বেটিং নীতি

সকল বেট চূড়ান্ত হলে পরিবর্তন করা যাবে না। ম্যাচ ফিক্সিং বা অসদুপায়ে বেটিং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

দায়িত্বশীল খেলা

3n3 সর্বদা দায়িত্বশীল বেটিং সমর্থন করে। সীমা নির্ধারণ করুন, বিরতি নিন এবং সচেতনভাবে খেলুন।

১. সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3n3 অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "3n3") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। 3n3 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই সকল শর্তাবলী আপনি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

3n3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব। শর্ত পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। 3n3-এ প্রদত্ত সমস্ত তথ্য, ওডস এবং পরিষেবা সদিচ্ছার সাথে প্রদান করা হয়। তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে 3n3 তার দায় বহন করে না। সদস্যদের সর্বদা সচেতন থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

3n3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিন। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।
  • নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করুন।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 3n3 কাস্টমার সাপোর্টকে জানান।

৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

3n3 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

3n3 যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য একটি আবশ্যিক প্রক্রিয়া।

গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে বেটিং করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা আইনত দণ্ডনীয়। 3n3 এই ধরনের যেকোনো ঘটনা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

3n3-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফারের শর্ত অফারভেদে আলাদা হতে পারে।
  • 3n3 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ভিআইপি প্রোগ্রামের সুবিধা ও পয়েন্ট নগদায়নের শর্ত ভিআইপি পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ হতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

3n3-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্র
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳ ২০০ ৳ ৫০০
প্রসেসিং সময় তাৎক্ষণিক ৩–৫ মিনিট
তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ নিষিদ্ধ
KYC যাচাই প্রয়োজন বড় পরিমাণে হ্যাঁ
দৈনিক সীমা স্তরভেদে ভিন্ন স্তরভেদে ভিন্ন

উইথড্রের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হবে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য 3n3 এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলে।

  • ডিপোজিটের উৎস বৈধ হতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করলে উইথড্রও সেই পদ্ধতিতে দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • চার্জব্যাক বা বিপরীত লেনদেন করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬. বেটিং নিয়ম ও ওডস নীতি

3n3-এ বেট রাখার আগে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম ভালোভাবে জেনে নিন। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট লাইভ বা প্রি-ম্যাচ যেকোনো ফরম্যাটে রাখা যাবে, তবে উভয় ক্ষেত্রে নিয়ম একই।

  • ওডস বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্মের সময় প্রদর্শিত ওডসই চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে 3n3 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের পরিণতি সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদা। বিস্তারিত বেটিং পাতায় দেখুন।
  • একই ম্যাচের বিভিন্ন মার্কেটে বেট রাখার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ একাধিক পেআউট সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য।

বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বেট করবেন না। 3n3 সর্বদা দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 3n3 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং (বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং)।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফল জেনে বেট করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে বেটিং।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের হেয় করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 3n3 সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে প্রদান করতে বাধ্য থাকবে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

3n3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্র াধিকার দেয়। আপনার নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং বেটিং সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আইনি তদন্তে বাধ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

3n3 বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তি নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে সচেতনভাবে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজের সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না এবং জেতার জন্য নির্ভরশীল হবেন না।

  • ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণের সুবিধা প্ল্যাটফর্মে রয়েছে।
  • প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) নিতে পারবেন।
  • জুয়ার আসক্তি অনুভব করলে পেশাদার সাহায্য নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

দায়িত্বশীল খেলার আরও বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

3n3 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং কার্যকলাপ।
  • আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

3n3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তবে ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পাতা আপডেট করা হতে পারে।

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যা দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

3n3-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং 3n3-এর লক্ষাধিক সদস্যের সাথে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English